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Como usar e ampliar o software de automação para resolver problemas complexos.
Informações

A XpertRule é uma empresa que desenvolve softwares de automação para resolver problemas complexos.

Fizemos uma parceria com a XpertRule para criar uma série de módulos de e-learning personalizados, tornando conceitos complicados mais claros e simples de entender. Hoje em dia, ainda estamos trabalhando com a XpertRule. A parceria da Progress One com a XpertRule levou à criação de uma série completa de módulos de e-learning personalizados. Criamos uma solução sob medida que ensina as pessoas a trabalhar e criar diferentes itens de automação inteligente para receber um fluxo de processo completo. Neste estudo de caso, você descobrirá os desafios que enfrentamos, os módulos que desenvolvemos, a razão para desenvolvê-los e os resultados dessa parceria.
Desafios

Automação de software inteligente é um tópico complexo para se explicar de maneira simples, além de ser um nicho relativamente pequeno para se discutir.

Ensinar às pessoas alguns processos já é, por si só, uma tarefa desafiadora. Sendo assim, os principais desafios foram: determinar onde tempo e outros recursos poderiam ser economizados como resultado da automação inteligente com uso de software, e como como a automação em si poderia se tornr mais simples, intuitiva e acessível. Vamos ver como lidamos com os desafios enfrentados.

Solução

Nossas soluções

Com os objetivos da XpertRule em mente, juntamente à nossa vasta experiência ensinando conceitos complexos, criamos módulos de e-learning personalizados nos quais realizamos diversos tipos de trabalhos e atividades.

Nós nos entregamos de corpo e alma para essa colaboração, criando um curso que ensina as pessoas a cirarem diferentes comandos em softwares de automação, e a trabalhar com eles.
O que foi feito por nós:

1
design instrucional para tornar mais compreensíveis certos conceitos técnicos de maior complexidade;
2
novo design, mais intuitivo, para o curso;
3
animações para explicar conceitos técnicos de uma forma mais acessível;
4
implementação de nova abordagem para criação de screencast;
5
simulações para praticar a parte teórica;
6
implementação de soluções que poupam tempo e recursos para as edições por parte do cliente.
Os resultados
Highly technical and, at the same time, extraordinarily user-friendly and understandable for every target audience group among technicians.

Altamente técnico e, ao mesmo tempo, incrivelmente intuitivo e acessível para todos os grupos dos públicos-alvo entre os técnicos. Os módulos de e-learning personalizados da Progress One receberam feedback como sendo altamente inovadores, mudando a maioria dos processos internos da empresa, e extremamente valiosos para as necessidades dos usuários. Recebemos o seguinte feedback da administração da empresa e de alguns de seus funcionários:
– vocês criaram do zero um excelente treinamento, que ensina detalhadamente como usar software para criar coisas de maneira simples;

– graças à nova abordagem de economia de tempo da Progress One, poupamos muitos recursos e esforços em nossas edições ao redesenhar e reestilizar o produto que desenvolvemos em conjunto;
– graças ao trabalho da Progress One, analisamos o design do nosso aplicativo e da marca geral sob um novo ponto de vista e decidimos alterá-lo, inspirados pelo design geral de todo o curso da Progress One;
– vimos e entendemos como explicar conceitos desafiadores e complexos de uma maneira mais simples e direta.

Quer levar sua empresa para o próximo nível? Fale com a Progress One.

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