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Lealdade dos funcionários com a empresa.
Informações

A lealdade dos funcionários desempenha um papel crucial no estado presente e futuro da empresa, no reconhecimento da marca e no crescimento anual das receitas.

A colaboração da Progress One com o Carlsberg Group originou diversos serviços de e-learning personalizados: treinamento de desenvolvimento de pessoal, cursos profissionais específicos e recursos de onboarding. Um dos objetivos da nossa parceria com o Carlsberg Group era criar um curso de onboarding que aumentasse significativamente a lealdade dos funcionários à empresa, seus princípios fundamentais, estratégia, produto, marcas, cultura, estrutura organizacional, políticas e procedimentos. Neste estudo de caso, você saberá quais foram os desafios, as soluções desenvolvidas por nós, e os resultados do treinamento de boas-vindas.
Desafios

Onde a lealdade à empresa começa? É quando os potenciais funcionários usam os produtos e serviços da empresa?

Se acende quando o funcionário assina o contrato? Ou se forma durante sua relação de trabalho com a empresa? A partir de nossa vasta experiência na Progress One, percebemos que a lealdade dos funcionários começa desde o primeiro dia na empresa, e pode ser influenciada pelas técnicas de boas-vindas da empresa, principalmente o treinamento de boas-vindas ou integração (onboarding). Sendo assim, o primeiro desafio que recebemos do Carlsberg Group foi desenvolver recursos de treinamento de boas-vindas que cultivassem a lealdade desde o primeiro slide. O segundo desafio foi tornar esses recursos interativos e interessantes. E o terceiro desafio foi enfatizar completamente os principais princípios, estratégias, produtos, marcas, cultura, estrutura organizacional, políticas e procedimentos da empresa. Vamos ver como fizemos isso acontecer.

Solução

Nossas soluções

Tendo em mente os objetivos do Grupo Carlsberg, e com base na nossa significativa experiência

na criação de recursos de treinamento on-line intuitivos, interativos e eficazes, desenvolvemos um excelente recurso de e-learning personalizado, com recursos altamente profissionais e treinamento simples.

Quanto mais um funcionário mergulha nesse recurso de treinamento de boas-vindas, mais lealdade e envolvimento ele demonstra no final. O que fizemos:

1
um guia – Carl Jacobsen, filho do fundador do Carlsberg Group, JC Jacobsen – acompanha os funcionários durante o processo de treinamento;
2
um mapa interativo das operações da Carlsberg ao redor do mundo, para demonstrar a presença global da empresa;
3
material projetado intuitivamente que descreve totalmente o processo de fabricação de uma maneira simples;
4
Procedimentos e políticas de segurança de TI, entre outros, apresentados de forma prática e interativa, com pequenos quizes;
5
vídeos explicativos sobre a história do Grupo Carlsberg;
6
marcas sob o Carlsberg Group, exibidas de forma digital e interativa para mostrar a diversidade e a presença no setor de bebidas além das cervejas.
Os resultados
O treinamento de boas-vindas da Progress One recebeu feedback como sendo o evento mais empolgante durante o primeiro dia dos funcionários.

Com isso, o funcionário se torna cada vez mais leal, especialmente depois que o filho do fundador de uma empresa a apresenta. Do ponto de vista das lideranças do Carlsberg Group, os resultados e feedback foram os seguintes:

– a empresa é altamente inovadora, uma vez que usa soluções inovadoras de e-learning e possui uma equipe extremamente profissional e criativa para a parceria;

– graças aos serviços de e-learning personalizados da Progress One, a lealdade à empresa está crescendo significativamente desde os primeiros dias de trabalho;
– graças à Progress One, os funcionários aprendem e compreendem os principais princípios, estratégias, produtos, marcas, cultura, estrutura organizacional, políticas e procedimentos da empresa de maneira simples e interativa;
– o filho de um dos fundadores é tratado da mesma forma que seus colegas, e conhece seus funcionários “pessoalmente” desde os primeiros dias.

Quer levar sua empresa para o próximo nível? Fale com a Progress One.

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